Seperti kita ketahui, ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang didedikasikan untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM).SMM adalah agregat dari semua proses, sumber daya, aset, dan nilai budaya yang mendukung tujuan kepuasan pelanggan dan efisiensi organisasi.Mingshi ingin menyediakan produk dan layanan yang secara konsisten memenuhi persyaratan dan harapan pelanggan dengan cara yang seefisien mungkin.
Untuk meningkatkan kualitas produk, layanan, dan secara konsisten memenuhi harapan pelanggan kami, semua staf manajemen Mingshi mempelajari ISO9001:2015 lagi hari ini.
Dalam pelatihan ini, tim manajemen Mingshi meninjau secara singkat isi standar sistem manajemen, yang mencakup sepuluh bab: (1) Cakupan, (2) Referensi normatif, (3) Istilah dan definisi, (4) Konteks organisasi, (5) Kepemimpinan, (6) Perencanaan, (7) Dukungan, (8) Operasi, (9) Kinerja dan Evaluasi, (10) Peningkatan.
Diantaranya, pelatihan tim Mingshi fokus pada konten PDCA.Pertama-tama, Plan-Do-Check-Act (PDCA) adalah pendekatan proses yang mengelola proses dan sistem untuk menciptakan siklus perbaikan berkelanjutan.Ini menganggap SMM sebagai keseluruhan sistem dan menyediakan manajemen SMM yang sistematis mulai dari perencanaan dan implementasi hingga pemeriksaan dan peningkatan.Jika standar PDCA diterapkan dalam sistem manajemen kami, ini akan membantu Mingshi mencapai kepuasan pelanggan yang lebih baik dan, akibatnya, meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan layanan Mingshi.
Melalui pelatihan, setiap staf manajemen belajar dengan sungguh-sungguh, selama pertemuan terus-menerus mengajukan pertanyaan, berdiskusi, bersama-sama memberikan metode dan langkah-langkah perbaikan.Pelatihan ini membuat semua orang memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang ISO9001:2015, dan juga meletakkan dasar untuk perbaikan di masa depan.Di masa depan, kami akan berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, dan kami juga sangat yakin bahwa akan ada lebih banyak pelanggan yang berpikir bahwa memilih Mingshi adalah hal yang benar.
Waktu posting: 25 Mei-2022