Όπως όλοι γνωρίζουμε, το ISO 9001:2015 είναι ένα διεθνές πρότυπο αφιερωμένο στα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας (QMS).Το QMS είναι το άθροισμα όλων των διαδικασιών, των πόρων, των περιουσιακών στοιχείων και των πολιτισμικών αξιών που υποστηρίζουν τον στόχο της ικανοποίησης των πελατών και της οργανωτικής αποτελεσματικότητας.Η Mingshi επιδιώκει να παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται με συνέπεια στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των πελατών με τον πιο αποτελεσματικό δυνατό τρόπο.
Προκειμένου να βελτιώσουμε την ποιότητα των προϊόντων, των υπηρεσιών της Mingshi και να ανταποκριθούμε με συνέπεια στις προσδοκίες των πελατών μας, όλο το διοικητικό προσωπικό της Mingshi's μελέτησε ξανά σήμερα το ISO9001:2015.
Σε αυτήν την εκπαίδευση, η ομάδα διαχείρισης του Mingshi εξετάζει εν συντομία το περιεχόμενο των προτύπων συστημάτων διαχείρισης, το οποίο περιλαμβάνει δέκα κεφάλαια: (1) Πεδίο εφαρμογής, (2) Κανονιστικές αναφορές, (3) Όροι και ορισμοί, (4) Πλαίσιο του οργανισμού, (5) Ηγεσία, (6) Σχεδιασμός, (7) Υποστήριξη, (8) Λειτουργία, (9) Απόδοση και αξιολόγηση, (10) Βελτίωση.
Μεταξύ αυτών, η εκπαίδευση της ομάδας Mingshi επικεντρώνεται στο περιεχόμενο του PDCA.Πρώτα απ 'όλα, το Plan-Do-Check-Act (PDCA) είναι μια προσέγγιση διαδικασίας που διαχειρίζεται διαδικασίες και συστήματα για να δημιουργήσει έναν κύκλο συνεχούς βελτίωσης.Θεωρεί το ΣΔΠ ως ένα ολόκληρο σύστημα και παρέχει συστηματική διαχείριση του ΣΔΠ από τον σχεδιασμό και την εφαρμογή έως τους ελέγχους και τη βελτίωση.Εάν το πρότυπο PDCA εφαρμοστεί στο σύστημα διαχείρισής μας, θα βοηθήσει τη Mingshi να επιτύχει καλύτερη ικανοποίηση των πελατών και, κατά συνέπεια, να βελτιώσει την εμπιστοσύνη των πελατών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Mingshi.
Μέσω της εκπαίδευσης, κάθε διευθυντικό προσωπικό μελετά ένθερμα, κατά τη διάρκεια της συνάντησης κάνει συνεχώς ερωτήσεις, συζητά, παρέχει από κοινού μεθόδους και μέτρα βελτίωσης.Αυτή η εκπαίδευση έκανε όλους να κατανοήσουν βαθύτερα το ISO9001:2015 και επίσης έθεσε τα θεμέλια για μελλοντική βελτίωση.Στο μέλλον, θα δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες, και επίσης πιστεύουμε ακράδαντα ότι θα υπάρχουν όλο και περισσότεροι πελάτες που θα πιστεύουν ότι είναι σωστό να επιλέξουν το Mingshi.
Ώρα δημοσίευσης: 25 Μαΐου 2022